產品經理

[PM工作]為什麼從數位行銷經理轉職產品經理?

大家好,首篇文章想先來分享我的轉職經驗

我有著 6 年多的數位行銷領域工作經歷,已成功轉職成為數位產品經理

在做轉職準備時,發現在台灣產品經理與產品開發的相關文章及討論並不如行銷來得豐富

期待以下的內容有助於在職涯上面臨與我類似的情況,可以幫助到大家

首先在數位行銷的領域與產品開發的領域的區別如下,參考下圖做的簡易比較表

從圖中快速瞭解到,行銷與產品是兩件事,在職務內容的建構上、薪資結構與發展性,可以長出不同的技能樹面貌。當然,也可能像我一樣,從第一種M(Digital Marketing Manager)移動到第二種M(Product Manager, PM),加乘的效果套用於每個人皆為不同。

如果你的老闆把你一個人視為這兩種角色一起用,建議需要認真地去思考,這樣的職務內容是否有符合自己想要的?而我身處在數位媒體代理商的時間比較久,下方我會列舉出在代理商做為行銷經理工作內容,我所喜歡及不喜歡的項目。

同時比較目前我已經轉職為產品經理後的工作內容,個人喜歡與不喜歡的項目。

選擇沒有好壞,只有喜不喜歡

大家應該有發現,我指的是「喜歡與不喜歡」,而不是「優缺點」,因我覺得程度不及於將這些內容定義成是優點或缺點,似乎這樣的用法有點太重了。且工作本來就會因為隨著經歷與資歷的累積,過去不喜歡的事物也可能轉變為喜歡,所以只提供這些我認為截至目前為止我的想法感受。

在數位行銷領域深耕的經驗及所見所聞,讓我開啟了想要自己做產品的轉職的動機,想從被動的角色改為主動的角色。以前在協助每一個客戶時,與客戶共享行銷成果的美好真的挺快樂的,而且可以與部分聊得來的客戶延續情誼,是一種工作上的附加價值及累積成就感。但由於行銷在整體客戶執行活動(Campaign)通常是最後一個階段的執行環節,舉例來說:完整的新活動上線,需要歷經創意提案、全媒體企劃提案、活動網站建置等,最後才落到媒體預算與數位績效評估。

當我們手上拿到客戶提供(俗稱進稿)的素材,往往已經是客戶端內部決定好的,也就是前面提到的「被動」角色,我無法每次100%有著決定權讓客戶端提供的素材或是廣告目標,因此成效的好壞除了代理商的數位媒體部門要強化優化操作能力外,對於被動接收客戶提供的進稿內容真的很多時候只能笑笑的。

有些素材一看真的是覺得可能成效不會太好,但也只能抱持愛莫能助的心情,頂多先預告根據以往的經驗值,這些素材的成效表現有可能不如預期。像是投放在 Facebook 廣告與 Instagram 廣告,建議提供不同的素材內容樣式(俗稱素材切角),與兩個平台的用戶溝通不同的內容;倘若素材一致,但經過預算充值後開始投放廣告,成效的好壞當然需要先確認受眾鎖定是否精準,素材也是影響力重要的一環。不過實際執行後有些也會顛覆我們的想像,執行成效佳,我們也是很替客戶開心的!

起初要轉職時,我當時的主管提醒我機會成本的概念,關於我已經在數位行銷的領域做到一定的職位了,假設要轉職的話還滿可惜的。不過當時我已經想清楚未來想做的事,反而說出了因為考量年紀尚輕,所以「現在」可以付出的成本代價絕對是我可以承受的,假設到了我們都還不確定的「未來」才要下決定,我沒辦法掌握未來的我的勇氣程度。後來因緣際會下,在只投遞一間代理商產品經理職缺的缺,順利地獲得 Offer!後來與人資及主管們聊,謝謝他們看中我過去的數位行銷經歷,特別是在數字分析的這一塊很有機會幫助團隊未來的發展。

轉職的求職準備

關於求職這部分在我任職半年後和幾位背景與我不同、但也想改做數位產品經理的友人們聊,發現經歷確實會影響用人單位對於求職者的評斷,依我的觀察多數的企業仍希望找可以直接上手處理開發專案的產品經理,因此在沒有數位領域經驗的人求職中會滿吃力的,建議勤做功課以獲得更多的求職動機好感。

而我個人在準備轉職的這段期間,也是挺擔心的吶,因為我可以提供的僅為以前服務客戶但不具客戶資安成效數字的提案與結案報告、為部門單位製作的教育訓練簡報或是專案證明,對我來說這些都與產品經理所需的技能條件項目不具有「直接」關係,但可以檢附的內容還是鼓勵大家可以用心準備,個人是做了滿多的功課。像是自費參加資策會舉辦的產品經理課程,雖然費用可能稍高,但在相關的課程中,換算時數來說我覺得很合理,且課程內容紮實,也有供餐及完成修業後有一張證書可以取得,也成為了履歷(Resume)重要的證書項目。

最後,非常大量的查找與產品經理相關的文章,當時查找的關鍵字包含:產品經理、產品經理職能、產品經理與專案經理等,再將各個字的 Google 搜尋結果前 20 頁都看過一遍,很多是網站型態(例如產品前輩夏老師開設的 PM Tone產品通),這種網站的我就會先點擊外連成為一個新的分頁,等到有空時再花一個下午的時間一個個點進去看。至於為什麼要找「產品經理與專案經理」,主要是我需要讓自己非常瞭解兩種 PM 型態的區隔,先不管台灣社會極有可能將兩種型態混合用,一旦面試官若有詢問到差異性時,我也可以迅速的解答。在中國有一個大型的產品經理討論的網站:人人都是產品經理,這個網站含金量很高(俗稱乾貨滿滿),強烈建議認真拜讀。

這篇先到這裡囉,已經達成數位產品經理近 1.5 年的資歷了,後續的喜怒哀樂之後再逐一分享。 感謝收看!

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